توثيق جمعية علم النفس الأمريكية APA (الطبعة السابعة)

Harvard Business School. (2011). Increasing Customer Loyalty. Harvard Business.

توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)

Harvard Business School. Increasing Customer Loyalty. Boston: Harvard Business, 2011.

توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)

Harvard Business School. Increasing Customer Loyalty. Harvard Business, 2011.