MANDAL S K. (2005). TOTAL QUALITY MANAGEMENT: PRINCIPLES AND PRACTICE. VIKAS PUBLISHING HOUSE PVT. LTD.
Chicago-viite (17. p.)MANDAL S K. TOTAL QUALITY MANAGEMENT: PRINCIPLES AND PRACTICE. NEW DELHI: VIKAS PUBLISHING HOUSE PVT. LTD, 2005.
MLA-viite (9. p.)MANDAL S K. TOTAL QUALITY MANAGEMENT: PRINCIPLES AND PRACTICE. VIKAS PUBLISHING HOUSE PVT. LTD, 2005.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.