APA (7 वां संस्करण) प्रशस्ति पत्र

MANDAL S K. (2005). TOTAL QUALITY MANAGEMENT: PRINCIPLES AND PRACTICE. VIKAS PUBLISHING HOUSE PVT. LTD.

शिकागो शैली (17वां संस्करण) प्रशस्ति पत्र

MANDAL S K. TOTAL QUALITY MANAGEMENT: PRINCIPLES AND PRACTICE. NEW DELHI: VIKAS PUBLISHING HOUSE PVT. LTD, 2005.

एमएलए (9वां संस्करण) प्रशस्ति पत्र

MANDAL S K. TOTAL QUALITY MANAGEMENT: PRINCIPLES AND PRACTICE. VIKAS PUBLISHING HOUSE PVT. LTD, 2005.