MANDAL S K. (2005). TOTAL QUALITY MANAGEMENT: PRINCIPLES AND PRACTICE. VIKAS PUBLISHING HOUSE PVT. LTD.
Chicago-referens (17:e uppl.)MANDAL S K. TOTAL QUALITY MANAGEMENT: PRINCIPLES AND PRACTICE. NEW DELHI: VIKAS PUBLISHING HOUSE PVT. LTD, 2005.
MLA-referens (9:e uppl.)MANDAL S K. TOTAL QUALITY MANAGEMENT: PRINCIPLES AND PRACTICE. VIKAS PUBLISHING HOUSE PVT. LTD, 2005.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.