Citace podle APA (7th ed.)

Zeithaml, V. A. B. (2013). Services Marketing (6th.). McGraw Hill.

Citace podle Chicago (17th ed.)

Zeithaml, Valarie A; Bitner. Services Marketing. 6th. New Delhi: McGraw Hill, 2013.

Citace podle MLA (9th ed.)

Zeithaml, Valarie A; Bitner. Services Marketing. 6th. McGraw Hill, 2013.

Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..