Services Marketing
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Detalhes bibliográficos
Autor principal: Zeithaml, Valarie A; Bitner, Mary Jo; Gremler, Dwayne D; Pan
Formato: Livro
Idioma:inglês
Publicado em: New Delhi McGraw Hill 2013
Edição:6th
Assuntos:
Service industries-Marketing ,Customer Services ,Marketing
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Services Marketing Por Zeithaml, Valarie A; Bitner, Mary Jo; Gremler, Dwayne D; Pan

Publicado em 2013
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