DELIVERING QUALITY SERVICE BALANCING AND EXPECTATIONS

Uloženo v:
Podrobná bibliografie
Hlavní autor: ZEITHAML VALARIE A
Médium: Kniha
Vydáno: LONDON FREE PRESS 1990
Témata:
Tagy: Přidat tag
Žádné tagy, Buďte první, kdo vytvoří štítek k tomuto záznamu!