Lovelock, C. (2006). Services Marketing. Wharton School Publishing.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Lovelock, Christopher. Services Marketing. Singapore: Wharton School Publishing, 2006.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Lovelock, Christopher. Services Marketing. Wharton School Publishing, 2006.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.