ROBINSON JOHN FRASER. (1995). TOTAL QUALITY MARKETING: WHAT HAS TO COME NEXT IN SALES MARKETING AND ADVERTISING. A H WHEELER & CO.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)ROBINSON JOHN FRASER. TOTAL QUALITY MARKETING: WHAT HAS TO COME NEXT IN SALES MARKETING AND ADVERTISING. NEW DELHI: A H WHEELER & CO, 1995.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)ROBINSON JOHN FRASER. TOTAL QUALITY MARKETING: WHAT HAS TO COME NEXT IN SALES MARKETING AND ADVERTISING. A H WHEELER & CO, 1995.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.