MITTAL R K. (1999). HANDBOOK OF EFFECTIVE QUALITY MANAGEMENT. RAJAT PUBLICATIONS.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)MITTAL R K. HANDBOOK OF EFFECTIVE QUALITY MANAGEMENT. NEW DELHI: RAJAT PUBLICATIONS, 1999.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)MITTAL R K. HANDBOOK OF EFFECTIVE QUALITY MANAGEMENT. RAJAT PUBLICATIONS, 1999.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.