DELIVERING QUALITY SERVICE:BALANCING CUSTOMER PERCEPTIONS AND EXPECTIONS
Shranjeno v:
| Glavni avtor: | |
|---|---|
| Format: | Knjiga |
| Izdano: |
NEW YORK
FREE PRESS
1990
|
| Teme: | |
| Oznake: |
Označite
Brez oznak, prvi označite!
|
| Fizični opis: | 226 |
|---|