DELIVERING QUALITY SERVICE:BALANCING CUSTOMER PERCEPTIONS AND EXPECTIONS

Kaydedildi:
Detaylı Bibliyografya
Yazar: ZEITHAML VALARIE A
Materyal Türü: Kitap
Baskı/Yayın Bilgisi: NEW YORK FREE PRESS 1990
Konular:
Etiketler: Etiketle
Etiket eklenmemiş, İlk siz ekleyin!