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Detalhes bibliográficos
Autor principal: Zeithaml, Valarie A; Bitner, Mary Jo
Formato: Livro
Publicado em: New Delhi Tata McGraw Hill 2003
Edição:7th ed
Assuntos:
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NMIMS Bengaluru -

Detalhes do Exemplar NMIMS Bengaluru -
Área/Cota: 658.8 ZEI
Cód. Barras: Disponível Localização