Стиль цитування APA (7-ме видання)

PEPPERS DON. (2005). RETURN ON CUSTOMER. DOUBLEDAY.

Чикаго стиль цитування (17-те видання)

PEPPERS DON. RETURN ON CUSTOMER. NEW YORK: DOUBLEDAY, 2005.

Стиль цитування MLA (9-ме видання)

PEPPERS DON. RETURN ON CUSTOMER. DOUBLEDAY, 2005.