Apte, G. (2004). Services Marketing. John Wiley & Sons.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Apte, Govind. Services Marketing. New Jersey: John Wiley & Sons, 2004.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Apte, Govind. Services Marketing. John Wiley & Sons, 2004.
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