Apte, G. (2004). Services Marketing. John Wiley & Sons.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Apte, Govind. Services Marketing. New Jersey: John Wiley & Sons, 2004.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Apte, Govind. Services Marketing. John Wiley & Sons, 2004.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.