Wayland Robert E. (1997). Customer Connections: New Strategies for Growth. Harvard Bus. School Press.
Чикаго-гийн эшлэл (17 дахь хэвлэлт)Wayland Robert E. Customer Connections: New Strategies for Growth. Boston: Harvard Bus. School Press, 1997.
MLA -ийн эшлэл (9 дэх хэвлэлт)Wayland Robert E. Customer Connections: New Strategies for Growth. Harvard Bus. School Press, 1997.
Анхааруулга: Эдгээр ишлэлүүд үргэлж 100% үнэн зөв биш байж магадгүй.