MEASURE WHAT MATTERS TO CUSTOMERS : USING KEY PREDICTIVE INDICATORS
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| 主要作者: | |
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| 格式: | 图书 |
| 出版: |
NEW YORK
JOHN WILEY & SONS, INC
2006
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NMIMS SBM -
| 索引号: |
658.4038 |
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| 复印件 | 可用 预订 |