MEASURE WHAT MATTERS TO CUSTOMERS : USING KEY PREDICTIVE INDICATORS
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| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Livro |
| Publicado em: |
NEW YORK
JOHN WILEY & SONS, INC
2006
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| Assuntos: | |
| Tags: |
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NMIMS SBM -
| Área/Cota: |
658.4038 |
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| Cód. Barras: | Disponível Localização |