STINNETT BILL. (2005). THINK LIKE YOUR CUSTOMER. TATA MCGRAW-HILL PUBLISHING COMPANY LIMITED.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)STINNETT BILL. THINK LIKE YOUR CUSTOMER. NEW DELHI: TATA MCGRAW-HILL PUBLISHING COMPANY LIMITED, 2005.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)STINNETT BILL. THINK LIKE YOUR CUSTOMER. TATA MCGRAW-HILL PUBLISHING COMPANY LIMITED, 2005.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.