Παραπομπή σε μορφή APA (7η εκδ.)

BANKS D. (2002). CUSTOMER COMMUNITY: UNLEASHING THE POWER OF CUSTOMER BASE. JOSSEY-BASS PUBLICATIONS.

Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)

BANKS D. CUSTOMER COMMUNITY: UNLEASHING THE POWER OF CUSTOMER BASE. SAN FRANCISCO: JOSSEY-BASS PUBLICATIONS, 2002.

Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)

BANKS D. CUSTOMER COMMUNITY: UNLEASHING THE POWER OF CUSTOMER BASE. JOSSEY-BASS PUBLICATIONS, 2002.