BUCKNER LEORY M. (1978). CUSTOMER SERVICES. MCGRAW-HILL.
Չիկագոյի ոճի (17րդ խմբ.) մեջբերումBUCKNER LEORY M. CUSTOMER SERVICES. NEW YORK: MCGRAW-HILL, 1978.
MLA (9րդ խմբ.) ՄեջբերումBUCKNER LEORY M. CUSTOMER SERVICES. MCGRAW-HILL, 1978.
Զգուշացում. այս մեջբերումները միշտ չէ, որ կարող են 100% ճշգրիտ լինել.