CUSTOMER SERVICES

Uloženo v:

Podrobná bibliografie
Hlavní autor:	BUCKNER LEORY M
Médium:	Kniha
Vydáno:	NEW YORK MCGRAW-HILL 1978
Témata:	MARKETING MANAGEMENT
Tagy:	Přidat tag Žádné tagy, Buďte první, kdo vytvoří štítek k tomuto záznamu!

Podobné jednotky

Customer service secrets
Autor: Economy, Peter
Vydáno: (2004)

Customer-driven services management
Autor: Balachandran, S.
Vydáno: (1999)

Marketing, sales and customer service
Autor: Russell-Jones, Neil
Vydáno: (2009)

CUSTOMER FIRST. A STRATEGY FOR QUALITY SERVICE
Autor: WALKER DENIS
Vydáno: (1994)

Customer driven services management
Autor: Balachandran,S
Vydáno: (2004)

MANAGING CUSTOMER VALUE:CREATING QUALITY & SERVICE THAT CUSTOMER CAN SEE
Autor: GALE BRADLEY T
Vydáno: (1994)

SEEKING CUSTOMERS
Autor: SHAPIRO BENSON P
Vydáno: (1993)

CREATING CUSTOMERS
Autor: BANGS DAVID H
Vydáno: (1993)

Service management and marketing : customer management in service competition
Autor: Gronroos, C
Vydáno: (2007)

Services Marketing
Autor: Apte Govind
Vydáno: (2014)

SERVICES MARKETING
Autor: JHA S M
Vydáno: (1994)

Researching Customer Satisfaction and Loyalty
Autor: Szwarc, Paul
Vydáno: (2006)

Services Marketing
Autor: Zeithaml, Valarie A; Bitner, Mary Jo; Gremler, Dwayne D; Pan
Vydáno: (2011)

Services Marketing
Autor: Zeithaml, Valarie A; Bitner, Mary Jo; Gremler, Dwayne D; Pan
Vydáno: (2013)

Services Marketing
Autor: Zeithaml, Valarie A; Bitner, Mary Jo; Gremler, Dwayne D; Pan
Vydáno: (2013)

Services Marketing
Autor: Nargundkar, Rajendra
Vydáno: (2006)

Services Marketing
Autor: Lovelock, Christopher; Wirtz, Jochen; Chatterjee, Jayanth
Vydáno: (2011)

Services Marketing
Autor: Lovelock, Christopher; Wirtz, Jochen; Chatterjee, Jayanth
Vydáno: (2011)

Services Marketing
Autor: Zeithaml, Valarie A; Bitner, Mary Jo
Vydáno: (2003)

Services Marketing
Autor: Zeithaml, Valarie A
Vydáno: (2006)

Services Marketing
Autor: Apte, Govind
Vydáno: (2004)

Customer Centricity
Autor: Fader Peter
Vydáno: (2012)

KEEPING CUSTOMERS
Autor: SVIOKLA JOHN J
Vydáno: (1993)

Services marketing : integrating customer focus across the firm
Autor: Zeithaml, Valarie A
Vydáno: (2018)

Services marketing : integrating customer focus across the firm
Autor: Zeithaml, Valarie A.
Vydáno: (2007)

Services Marketing
Autor: Verma Harsh V.
Vydáno: (2012)

Services
Autor: Jauhari Vinnie
Vydáno: (2010)

Services Marketing
Autor: Zeithaml Valari A
Vydáno: (2011)

Services Marketing
Autor: Zeithaml Valari
Vydáno: (2008)

MARKETING OF SERVICES
Autor: COWELL DONALD
Vydáno: (1984)

Meeting Customer Needs
Autor: Smith, Ian
Vydáno: (2003)

EXCISE & CUSTOMS CASE REFERENCER
Autor: JAIN RAJ K
Vydáno: (1993)

The customer-centered enterprise
Autor: Thompson, Harvey
Vydáno: (2003)

Measuring customer satisfaction
Autor: Gerson, Richard
Vydáno: (2004)

Customer care excellence
Autor: Cook, Sara
Vydáno: (2004)

Services Marketing
Autor: Lovelock, Christopher
Vydáno: (2006)

CUSTOMS TARIFF OF INDIA 1994-95
Autor: JAIN RAJ K
Vydáno: (1994)

Managing Customers as Investments
Autor: Gupta, Sunil
Vydáno: (2005)

BRINGING INNOVATION TO MARKET HOW TO BREAK CORPORATE AND CUSTOMERS BARRIERS
Autor: SHETH JAGDISH N
Vydáno: (1987)

Return on Customer
Autor: Peppers. Don ; Rogers, Martha
Vydáno: (2005)