CUSTOMER SERVICES

Tallennettuna:

Bibliografiset tiedot
Päätekijä:	BUCKNER LEORY M
Aineistotyyppi:	Kirja
Julkaistu:	NEW YORK MCGRAW-HILL 1978
Aiheet:	MARKETING MANAGEMENT
Tagit:	Lisää tagi Ei tageja, Lisää ensimmäinen tagi!

Samankaltaisia teoksia

Customer service secrets
Tekijä: Economy, Peter
Julkaistu: (2004)

Customer-driven services management
Tekijä: Balachandran, S.
Julkaistu: (1999)

Marketing, sales and customer service
Tekijä: Russell-Jones, Neil
Julkaistu: (2009)

CUSTOMER FIRST. A STRATEGY FOR QUALITY SERVICE
Tekijä: WALKER DENIS
Julkaistu: (1994)

Customer driven services management
Tekijä: Balachandran,S
Julkaistu: (2004)

MANAGING CUSTOMER VALUE:CREATING QUALITY & SERVICE THAT CUSTOMER CAN SEE
Tekijä: GALE BRADLEY T
Julkaistu: (1994)

SEEKING CUSTOMERS
Tekijä: SHAPIRO BENSON P
Julkaistu: (1993)

CREATING CUSTOMERS
Tekijä: BANGS DAVID H
Julkaistu: (1993)

Service management and marketing : customer management in service competition
Tekijä: Gronroos, C
Julkaistu: (2007)

Services Marketing
Tekijä: Apte Govind
Julkaistu: (2014)

SERVICES MARKETING
Tekijä: JHA S M
Julkaistu: (1994)

Researching Customer Satisfaction and Loyalty
Tekijä: Szwarc, Paul
Julkaistu: (2006)

Services Marketing
Tekijä: Zeithaml, Valarie A; Bitner, Mary Jo; Gremler, Dwayne D; Pan
Julkaistu: (2011)

Services Marketing
Tekijä: Zeithaml, Valarie A; Bitner, Mary Jo; Gremler, Dwayne D; Pan
Julkaistu: (2013)

Services Marketing
Tekijä: Zeithaml, Valarie A; Bitner, Mary Jo; Gremler, Dwayne D; Pan
Julkaistu: (2013)

Services Marketing
Tekijä: Nargundkar, Rajendra
Julkaistu: (2006)

Services Marketing
Tekijä: Lovelock, Christopher; Wirtz, Jochen; Chatterjee, Jayanth
Julkaistu: (2011)

Services Marketing
Tekijä: Lovelock, Christopher; Wirtz, Jochen; Chatterjee, Jayanth
Julkaistu: (2011)

Services Marketing
Tekijä: Zeithaml, Valarie A; Bitner, Mary Jo
Julkaistu: (2003)

Services Marketing
Tekijä: Zeithaml, Valarie A
Julkaistu: (2006)

Services Marketing
Tekijä: Apte, Govind
Julkaistu: (2004)

Customer Centricity
Tekijä: Fader Peter
Julkaistu: (2012)

KEEPING CUSTOMERS
Tekijä: SVIOKLA JOHN J
Julkaistu: (1993)

Services marketing : integrating customer focus across the firm
Tekijä: Zeithaml, Valarie A
Julkaistu: (2018)

Services marketing : integrating customer focus across the firm
Tekijä: Zeithaml, Valarie A.
Julkaistu: (2007)

Services Marketing
Tekijä: Verma Harsh V.
Julkaistu: (2012)

Services
Tekijä: Jauhari Vinnie
Julkaistu: (2010)

Services Marketing
Tekijä: Zeithaml Valari A
Julkaistu: (2011)

Services Marketing
Tekijä: Zeithaml Valari
Julkaistu: (2008)

MARKETING OF SERVICES
Tekijä: COWELL DONALD
Julkaistu: (1984)

Meeting Customer Needs
Tekijä: Smith, Ian
Julkaistu: (2003)

EXCISE & CUSTOMS CASE REFERENCER
Tekijä: JAIN RAJ K
Julkaistu: (1993)

The customer-centered enterprise
Tekijä: Thompson, Harvey
Julkaistu: (2003)

Measuring customer satisfaction
Tekijä: Gerson, Richard
Julkaistu: (2004)

Customer care excellence
Tekijä: Cook, Sara
Julkaistu: (2004)

Services Marketing
Tekijä: Lovelock, Christopher
Julkaistu: (2006)

CUSTOMS TARIFF OF INDIA 1994-95
Tekijä: JAIN RAJ K
Julkaistu: (1994)

Managing Customers as Investments
Tekijä: Gupta, Sunil
Julkaistu: (2005)

BRINGING INNOVATION TO MARKET HOW TO BREAK CORPORATE AND CUSTOMERS BARRIERS
Tekijä: SHETH JAGDISH N
Julkaistu: (1987)

Return on Customer
Tekijä: Peppers. Don ; Rogers, Martha
Julkaistu: (2005)