APA-viite (7. p.)

PARASURAMAN A. (2004). MARKETING RESEARCH. BIZTANTRA.

Chicago-viite (17. p.)

PARASURAMAN A. MARKETING RESEARCH. NEW DELHI: BIZTANTRA, 2004.

MLA-viite (9. p.)

PARASURAMAN A. MARKETING RESEARCH. BIZTANTRA, 2004.