RUST ROLAND T. (1999). SERVICE MARKETING. ADDISON-WESLEY.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)RUST ROLAND T. SERVICE MARKETING. BOSTON: ADDISON-WESLEY, 1999.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)RUST ROLAND T. SERVICE MARKETING. ADDISON-WESLEY, 1999.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.