RUST ROLAND T. (1999). SERVICE MARKETING. ADDISON-WESLEY.
Dyfyniad Arddull ChicagoRUST ROLAND T. SERVICE MARKETING. BOSTON: ADDISON-WESLEY, 1999.
Dyfyniad MLARUST ROLAND T. SERVICE MARKETING. ADDISON-WESLEY, 1999.
Rhybudd: Mae'n bosib nad yw'r dyfyniadau hyn bob amser yn 100% cywir.