RUST ROLAND T. (1999). SERVICE MARKETING. ADDISON-WESLEY.
Style de citation Chicago (17e éd.)RUST ROLAND T. SERVICE MARKETING. BOSTON: ADDISON-WESLEY, 1999.
Style de citation MLA (9e éd.)RUST ROLAND T. SERVICE MARKETING. ADDISON-WESLEY, 1999.
Attention : ces citations peuvent ne pas être correctes à 100%.