RUST ROLAND T. (1999). SERVICE MARKETING. ADDISON-WESLEY.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)RUST ROLAND T. SERVICE MARKETING. BOSTON: ADDISON-WESLEY, 1999.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 9)RUST ROLAND T. SERVICE MARKETING. ADDISON-WESLEY, 1999.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..