RUST ROLAND T. (1999). SERVICE MARKETING. ADDISON-WESLEY.
Цитирование в стиле Чикаго (17-е изд.)RUST ROLAND T. SERVICE MARKETING. BOSTON: ADDISON-WESLEY, 1999.
Цитирование MLA (9-е изд.)RUST ROLAND T. SERVICE MARKETING. ADDISON-WESLEY, 1999.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.