ARMISTEAD COLIN. (2003). SERVICE MANAGEMENT AUDIT. CSP LTD.
Style de citation Chicago (17e éd.)ARMISTEAD COLIN. SERVICE MANAGEMENT AUDIT. U K: CSP LTD, 2003.
Style de citation MLA (9e éd.)ARMISTEAD COLIN. SERVICE MANAGEMENT AUDIT. CSP LTD, 2003.
Attention : ces citations peuvent ne pas être correctes à 100%.