MAHONEY FRANCIS X. (1994). TQM TRILOGY. AMACOM.
शिकागो शैली (17वां संस्करण) प्रशस्ति पत्रMAHONEY FRANCIS X. TQM TRILOGY. NEW YORK: AMACOM, 1994.
एमएलए (9वां संस्करण) प्रशस्ति पत्रMAHONEY FRANCIS X. TQM TRILOGY. AMACOM, 1994.
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