MAHONEY FRANCIS X. (1994). TQM TRILOGY. AMACOM.
Čikaški stil citiranja (17. izdanje)MAHONEY FRANCIS X. TQM TRILOGY. NEW YORK: AMACOM, 1994.
MLA način citiranja (9. izdanje)MAHONEY FRANCIS X. TQM TRILOGY. AMACOM, 1994.
Upozorenje: Ovi citati možda nisu uvijek 100% točni.