MAHONEY FRANCIS X. (1994). TQM TRILOGY. AMACOM.
Chicago-referens (17:e uppl.)MAHONEY FRANCIS X. TQM TRILOGY. NEW YORK: AMACOM, 1994.
MLA-referens (9:e uppl.)MAHONEY FRANCIS X. TQM TRILOGY. AMACOM, 1994.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.