MAHONEY FRANCIS X. (1994). TQM TRILOGY. AMACOM.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)MAHONEY FRANCIS X. TQM TRILOGY. NEW YORK: AMACOM, 1994.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)MAHONEY FRANCIS X. TQM TRILOGY. AMACOM, 1994.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.