Rust Roland T. (2014). Handbook of Service Marketing Research. Edward Elgar.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Rust Roland T. Handbook of Service Marketing Research. U K: Edward Elgar, 2014.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Rust Roland T. Handbook of Service Marketing Research. Edward Elgar, 2014.
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