FREESTONE JULIE. (1989). TELEMARKETING BASICS. KOGAN PAGE.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)FREESTONE JULIE. TELEMARKETING BASICS. LONDON: KOGAN PAGE, 1989.
Citação MLA (9ª ed.)FREESTONE JULIE. TELEMARKETING BASICS. KOGAN PAGE, 1989.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.