APA (7 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

RAGHAVACHARI M. [ED.]. (2000). DELIVERING SERVICE QUALITY: MANAGERIAL CHALLENGES FOR THE 21ST CENTURY. MACMILLAN.

শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

RAGHAVACHARI M. [ED.]. DELIVERING SERVICE QUALITY: MANAGERIAL CHALLENGES FOR THE 21ST CENTURY. DELHI: MACMILLAN, 2000.

M.L.A (9 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

RAGHAVACHARI M. [ED.]. DELIVERING SERVICE QUALITY: MANAGERIAL CHALLENGES FOR THE 21ST CENTURY. MACMILLAN, 2000.