DELIVERING SERVICE QUALITY : MANAGERIAL CHALLENGES FOR THE 21ST CENTURY
Guardado en:
| Autor principal: | |
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| Formato: | Libro |
| Publicado: |
DELHI
MACMILLAN
2000
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| Materias: | |
| Etiquetas: |
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NMIMS SBM -
| Número de Clasificación: |
338.4 |
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