Zaltman, G. (2003). How Customers Think. Butterworth- Heinemann.
शिकागो शैली (17वां संस्करण) प्रशस्ति पत्रZaltman, Gerald. How Customers Think. Burlington: Butterworth- Heinemann, 2003.
एमएलए (9वां संस्करण) प्रशस्ति पत्रZaltman, Gerald. How Customers Think. Butterworth- Heinemann, 2003.
चेतावनी: ये उद्धरण हमेशा 100% सटीक नहीं हो सकते हैं.