Zaltman, G. (2003). How Customers Think. Butterworth- Heinemann.
Čikaški stil citiranja (17. izdanje)Zaltman, Gerald. How Customers Think. Burlington: Butterworth- Heinemann, 2003.
MLA način citiranja (9. izdanje)Zaltman, Gerald. How Customers Think. Butterworth- Heinemann, 2003.
Upozorenje: Ovi citati možda nisu uvijek 100% točni.