OSENTON TOM. (2002). CUSTOMER SHARE MARKETING: HOW THE WORDS..............CUSTOMER LOYALTY. PRENTICE -HALL INTERNATIONAL, INC.
Չիկագոյի ոճի (17րդ խմբ.) մեջբերումOSENTON TOM. CUSTOMER SHARE MARKETING: HOW THE WORDS..............CUSTOMER LOYALTY. NEW JERSEY: PRENTICE -HALL INTERNATIONAL, INC, 2002.
MLA (9րդ խմբ.) ՄեջբերումOSENTON TOM. CUSTOMER SHARE MARKETING: HOW THE WORDS..............CUSTOMER LOYALTY. PRENTICE -HALL INTERNATIONAL, INC, 2002.
Զգուշացում. այս մեջբերումները միշտ չէ, որ կարող են 100% ճշգրիտ լինել.