Стиль цитування APA (7-ме видання)

OSENTON TOM. (2002). CUSTOMER SHARE MARKETING: HOW THE WORDS..............CUSTOMER LOYALTY. PRENTICE -HALL INTERNATIONAL, INC.

Чикаго стиль цитування (17-те видання)

OSENTON TOM. CUSTOMER SHARE MARKETING: HOW THE WORDS..............CUSTOMER LOYALTY. NEW JERSEY: PRENTICE -HALL INTERNATIONAL, INC, 2002.

Стиль цитування MLA (9-ме видання)

OSENTON TOM. CUSTOMER SHARE MARKETING: HOW THE WORDS..............CUSTOMER LOYALTY. PRENTICE -HALL INTERNATIONAL, INC, 2002.