Citação APA (7ª ed.)

KLASSEN ROBERT D. (2006). CASES IN OPERATIONS MANAGEMENT: BUILDING CUSTOMER VALUE TROUGH WORLD-CLASS OPERATIONS. SAGE PUBLICATIONS.

Citação do estilo Chicago (17ª ed.)

KLASSEN ROBERT D. CASES IN OPERATIONS MANAGEMENT: BUILDING CUSTOMER VALUE TROUGH WORLD-CLASS OPERATIONS. THOUSAND OAKS: SAGE PUBLICATIONS, 2006.

Citação MLA (9ª ed.)

KLASSEN ROBERT D. CASES IN OPERATIONS MANAGEMENT: BUILDING CUSTOMER VALUE TROUGH WORLD-CLASS OPERATIONS. SAGE PUBLICATIONS, 2006.

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