Παραπομπή σε μορφή APA (7η εκδ.)

BLUESTEIN ABRAM I. (2003). CUSTOMER SATISFACTION AUDIT. CSP LTD.

Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)

BLUESTEIN ABRAM I. CUSTOMER SATISFACTION AUDIT. U K: CSP LTD, 2003.

Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)

BLUESTEIN ABRAM I. CUSTOMER SATISFACTION AUDIT. CSP LTD, 2003.