BLUESTEIN ABRAM I. (2003). CUSTOMER SATISFACTION AUDIT. CSP LTD.
Style de citation Chicago (17e éd.)BLUESTEIN ABRAM I. CUSTOMER SATISFACTION AUDIT. U K: CSP LTD, 2003.
Style de citation MLA (9e éd.)BLUESTEIN ABRAM I. CUSTOMER SATISFACTION AUDIT. CSP LTD, 2003.
Attention : ces citations peuvent ne pas être correctes à 100%.