APA-referens (7:e uppl.)

PEPPERS DON. (1999). ONE TO ONE MANAGER. DOUBLEDAY.

Chicago-referens (17:e uppl.)

PEPPERS DON. ONE TO ONE MANAGER. NEW YORK: DOUBLEDAY, 1999.

MLA-referens (9:e uppl.)

PEPPERS DON. ONE TO ONE MANAGER. DOUBLEDAY, 1999.

Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.