WALTON RICHARD E. (1998). MANAGING CONFLICT: INTERPERSONAL DIALOGUE AND THIRD PARTY ROLES (2ND.). ADDISON-WESLEY.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)WALTON RICHARD E. MANAGING CONFLICT: INTERPERSONAL DIALOGUE AND THIRD PARTY ROLES. 2ND. NEW DELHI: ADDISON-WESLEY, 1998.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)WALTON RICHARD E. MANAGING CONFLICT: INTERPERSONAL DIALOGUE AND THIRD PARTY ROLES. 2ND. ADDISON-WESLEY, 1998.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.