توثيق جمعية علم النفس الأمريكية APA (الطبعة السابعة)

KASPER HANS. (2006). SERVICES MARKETING MANAGEMENT (2.). JOHN WILEY & SONS.

توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)

KASPER HANS. SERVICES MARKETING MANAGEMENT. 2. ENGLAND: JOHN WILEY & SONS, 2006.

توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)

KASPER HANS. SERVICES MARKETING MANAGEMENT. 2. JOHN WILEY & SONS, 2006.