Παραπομπή σε μορφή APA (7η εκδ.)

KASPER HANS. (2006). SERVICES MARKETING MANAGEMENT (2.). JOHN WILEY & SONS.

Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)

KASPER HANS. SERVICES MARKETING MANAGEMENT. 2. ENGLAND: JOHN WILEY & SONS, 2006.

Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)

KASPER HANS. SERVICES MARKETING MANAGEMENT. 2. JOHN WILEY & SONS, 2006.